坚持患者至上
太原九州医院推行首诊负责制,将患者利益放在首位,充分尊重患者的人格与尊严,尊重患者的个人隐私权与知情同意权,充分体现对患者的尊重理解和关怀。住院患者李阿姨说:“住了那么多医院,还是觉得九州这里亲。医生给我定的治疗方案都很贴合我的病情,护士们都耐心照顾我的生活起居。大家都没把我当病人看,都把我当成自己的亲人!”
推行绿色医疗
就医过程导诊全程服务、微笑相伴,节假日不休的应诊时间,极大地方便患者,建立以患者为中心的科学布局和便捷就医的合理流程,实现全程导医服务的绿色通道,全力营造舒适、温馨的绿色医疗花园,建立诚信、理解、和谐的医疗环境。来看门诊的李先生说:“已是第3次来九州了。每次诊疗都很方便,快捷,完全没有一般的医院的看病难的问题。也很喜欢九州这边的环境,干净、整洁、美观,花园式的环境,很利于患者身、心、灵一体的康复。”
推崇人文服务
视患者为亲人,营造高品位的人文关怀,从患者舒心、方便、安全、满意的服务出发,倡导“一患一医一护”的绿色护理,创建“无烟输液室”,开设 24 小时专家咨热线,定期健康回访。回访康复患者李先生时, 李先生在电话里对记者说:“我3年的尖锐湿疣,在九州能这么快地治好,除了这里治疗技术好,服务环境也起到很大的作用。整个治疗过程都很舒心,人很放松,每天面对九州医生、护士的笑脸,病能不好起来吗?”
太原九州中西医结合皮肤病医院是由国家卫生主管部门审批建立,是国内首家集医疗、科研、预防、保健为一体的现代化、大型皮肤性病专科医院。太原九州中西医结合皮肤病医院始终贯彻执行疾病细分化、诊疗专业化、服务人性化、流程标准化、管理国际化的理念,为患者提供高品质的疾病治疗和健康护理方案。在性病诊疗领域为数万例性病患者解除了顽疾,享有很高声誉,深受广大患者的信赖。
专注性病研究与治疗
太原九州中西医结合皮肤病医院凭借优良的环境、一流的硬件设施、雄厚实力的专家队伍、权威的医疗技术造就了性病治疗的典范,临床科研诊疗工作取得了长足的进步,已跃居国际领先水平,也夯实了在国内皮肤性病诊疗领域领头羊地位,并经国家评审,首批认证为国家“医疗保险定点医院”。
太原九州医院就是这样从多个层面创新服务理念,推行绿色人文医疗,实行“生理--心理--社会”综合就医模式,较大程度上满足不同人群的服务需求,让他们的身心在这里得到健康的呵护,重塑健康的体魄、找回愉悦和自信,构建和谐家庭。数多年来,太原九州医院全体医务人员一如既往地坚持质量第一、病人第一、安全第一的服务理念,敬业爱岗、精益求精、创新发展,为百姓健康提供更高质量的医疗服务,在患者中树立绝佳的口碑。