以人为本,全心全意服务患者
太原九州医院院办领导表示,医疗卫生事业事关民众的身体健康,要求的医务工作者像捍卫领土一样,全心全意为患者服务,做维护民众健康的忠诚卫士,为民众排忧解难。为了做到这点,太原九州医院切实做好个性化服务,主动性服务及预见性服务,把尊重,关爱,方便,体贴贯穿于患者就诊的全过程,为患者提供较好的医疗服务。
太原九州医院着力解决群众看病难的问题,全院实行预约看病,无假日医院等制度,根据患者的要求,弹性安排工作时间,保证病人随到随诊;建立全病程检查,出院后随访等工作要点,切实为民众解除疾病的困扰;此外,还充分发挥资源优势,积极参与社会公益事业,定期开展义诊,远程会诊,培养人才,科研协作等活动,为医疗事业贡献绵薄之力。
从患者出发,急患者所急,想患者所想是所有医务人员的工作准则,太原九州医院实行医导指导就诊,快速解决就诊过程中碰到的小事烦琐事,实行“一医一患一室”人性化诊疗安排,保护患者隐私,让患者在轻松的环境中就医。把“救死扶伤,忠于职守”的理念落实到每一个岗位,把“一切以病人为中心,一切为病人着想,一切让病人满意”的要求落实到医疗服务的每一个环节,杜绝过度检查,过度治疗,努力营造,文明行医,诚信行医,规范行医的良好氛围。
疗效为先,以保障人民的健康为使命
太原九州医院是一所具有多年历史综合性医院,以保障人民健康为使命,不断强化服务意识,提高服务质量和保障能力。
为了与国际接轨,保持业务领先,切实保证疗效,太原九州医院“采取派出去,请进来”的办法,定期不定期地聘请全国知名专家来院讲学,培训暨业务指导,定期选派有培养前途的中青年技术骨干外出进修学习,逐步造就一批自己的技术和管理中坚。
要保证疗效,必须把“以人为本,疗效领先”落实到医院自身建设中,太原九州医院着眼于促进医务人员的全面发展,充分调动医务人员的积极性,主动性,创造性,努力推动医院实现全面协调可持续发展,坚持不懈地为人民健康保驾护航。
据不完全统计,太原九州医院权威技术合力,也为近万名患者进行了治疗,极大地提高了他们的生活质量,保证了生命安全。显著的疗效,赢得了社会的一致好评与百姓的好口碑。“以人为本,疗效为先,全心全意为人民服务”,太原九州医院还将继续坚持这一信念,继续弘扬精神,服务地方百姓,为人民的健康提供强有力的保障。